Stellenangebot

IT Service Techniker Dispatch (gn) Schwabach

Fachinformatik Systemintegration

30040

Unser Mandant:

Unser Mandant ist in Bayern die Nr. 1 der Full-Service IT-Dienstleister und IT Systemhäuser. Dem Leitsatz "Intelligenter Arbeiten" folgend, steht jeder Einzelne und das Team im Mittelpunkt, um stets im Interesse des Kunden das Optimum zu erreichen.
Wenn Du Dich gerne mit Deiner Kompetenz und mit Deinen Fähigkeiten einbringen, verwirklichen und weiterentwickeln möchtest, bist Du unser "Wunschkollege". Damit Dir der Wechsel in eine neue Arbeitsumgebung und "Workfamily" leichtfällt, gehen wir von Beginn an auf Deine individuellen Wünsche, Erwartungen und Fähigkeiten ein. Dazu gehört es, dass Dir schon in der Einarbeitung Mentoren zur Seite stehen, um den Start ruckelfrei zu gewährleisten.
Ein Team von leidenschaftlichen IT Experten freut sich darauf, Dich als Disponent und Dispatcher (gn) im Bereich Service IT Technik zu begrüßen.

Deine Aufgaben:

  • Einsatzsteuerung und Disposition von Technikeinsätzen
  • Annahme, Priorisierung und Kategorisierung von Störungsmeldungen
  • Steuerung und Überwachung des Ticketsystems
  • Allgemeine Verfügbarkeitsplanung der Service Techniker
  • Fokussierung der Kundenzufriedenheit
  • Informations-, Rückfrage- und Eskalationskanal für Kunden
  • Optimierung des Ressourceneinsatzes
  • Dokumentation, Reporting und Analyse

Das bringst Du mit:

  • Eine abgeschlossene kfm. Ausbildung oder technische Ausbildung
  • Einschlägige Berufserfahrung in der Disposition im IT Infrastruktur Umfeld
  • Deutsch in Wort und Schrift fließend und verhandlungssicher
  • Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem (oder Projektmanagementsystemen)
  • Sehr gute Kenntnisse der MS Office Produkte
  • Kenntnisse über die gängigen MS Betriebssysteme und Serversysteme
  • Kenntnisse in Netzwerktechnologien und - Diensten
  • Kenntnisse im Bereich IT Hardware (Clients, Server, Storage und Virtualisierung)
  • Planungs- und Organisationskompetenz
  • Eigeninitiative und ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
  • Teamfähigkeit
  • Souveränes Auftreten und Kommunikationsfähigkeiten
  • Zuverlässigkeit

Das erwartet Dich:

  • Einen Vollzeit-Arbeitsplatz beim Systemhaus Nr. 1 in Bayern
  • Teamwork
  • Mentoring und individuelle Förderung
  • Individuelle Freiheitsgrade
  • Regelmäßige Fort- und Weiterbildung
  • Modernste Technik und Arbeitsmittel
  • Tolle Kollegen

Über uns:

Kahl & Konsorten sucht exklusiv im Mandantenauftrag freie Fach- und Führungsvakanzen zu besetzen.
Wir vermitteln Kandidaten nur direkt an unsere Mandanten zur unbefristeten Festanstellung. Unsere Leistungen zielen auf langfristige und erfüllende Arbeitsbeziehungen im Interesse der Kandidaten und unserer Mandanten.

Du fühlst Dich angesprochen?

Dann zögere nicht und lade Deine Bewerbung hoch. Ich freue mich darauf Dich kennenzulernen! Wenn Du noch Fragen hast, kannst Du mich auch gern anrufen oder mir eine E-Mail senden.

Andreas Kahl 040 - 210 912 989 andreas.kahl@kahlundkonsorten.de